L’indispensable enquête métier pour confronter sa vision d’une voie de reconversion à la réalité passe par une phase de préparation et d’élaboration de fiches d’enquête, par métier ou fonction que vous voulez explorer, pour faciliter la lisibilité et le traitement des données collectées. Sherlock Holmes de l’enquête métier, voici des exemples de questions à poser lorsque vous enquêtez sur un métier salarié.

Personnalisation  de la fiche d’enquête

S’il y a des questions génériques qu’on peut poser dans toutes les situations, il est bien entendu nécessaire d’adapter en fonction de votre objectif, de ce que vous avez identifié comme vos besoins professionnels prioritaires, ainsi que de la nature du métier sur lequel vous enquêtez. Les questions proposées ci-dessous sont relativement génériques, adaptez-les, modifiez-les, rajoutez les vôtres, bref, personnalisez votre enquête métier!

• Vous voulez mettre l’accent sur la conciliation vie pro/vie perso? Posez des questions sur la manière qu’à votre interlocuteur d’articuler ses temps de vie.
• Une part de télétravail est une condition sine qua non de votre plaisir au travail? Ajoutez des questions précises sur cette possibilité.
• Un travail calme et serein est indispensable à votre équilibre? Attardez-vous sur l’ambiance au travail, le rythme, la gestion des urgences, le stress possible.
• etc.

Les questions à poser pour un poste salarié

L’enquête métier a pour objectif de vous aider à cartographier les points à traiter et les points de convergence entre la vision que vous avez du métier dans lequel vous voulez vous reconvertir et celle qu’en on les professionnels qui l’exercent.

N’hésitez donc pas à élaborer un support commun pour chaque métier ou fonction sur lesquels vous allez enquêter: ça vous en facilitera la lecture et le traitement. les notes en vrac sur des feuilles disparates ou collectées à la volée dans un carnet, c’est parfois moins facile à gérer;).

La personne rencontrée

• Nom
• Métier
• Téléphone
• Entreprise

Le métier et la fonction

• Pouvez-vous me décrire votre métier?
• Quel est votre parcours professionnel ? Qu’est-ce qui vous a amené à exercer ce métier?
• Quelles sont les activités et tâches principales?
• Quelles sont les responsabilités à assumer?
• Quelles sont les tâches plus secondaires ou occasionnelles?
• Comment se passe une journée type?

L’environnement et les conditions de travail

• Quelles sont les conditions d’exercice? (Statut, place dans l’organigramme, horaires, déplacements, travail en équipe, part d’autonomie, d’initiative, spécificités etc.)
• Quel est l’environnement de travail type du métier ? (lieux, tiers-lieux, type d’entreprise, ambiance, relations etc.)
• Quel matériel, équipement ou technologies utilisez-vous?

L’accession au métier

• Quelle formation est nécessaire pour accéder à ce type de poste, quel diplôme, obligatoire ou souhaité ?
• Quelles formations recommanderiez-vous?
• Comment et par qui avez-vous été recruté?
• Avec quel type de contrat?

Les aptitudes et compétences

• Quelles sont les compétences techniques et opérationnelles nécessaires?
• Quels pré-requis, quelle expérience?
• Quelles sont les qualités indispensables (organisationnelles, relationnelles etc.)

La rémunération

• Quel est le niveau de rémunération ?
• Pour un débutant ? Après 5 ans d’exercice ?
• Quelles primes, quel intéressement? Quelles possibilités d’augmentation?

Les perspectives

• Quelles sont les perspectives d’emploi actuelles dans ce secteur?
• Comment voyez-vous l’avenir du métier ?
• Quelles sont les perspectives d’évolution de carrière lorsqu’on exerce ce métier?
• A quelles formations continues avez-vous accès?

Les inconvénients

• Quels sont les contraintes, les risques, les inconvénients de ce métier ? (stress, pénibilité, contraintes physiques, désagréments etc.)
• Comment les gérez-vous?
• Quelles sont les tâches les plus difficilies? Comment les gérez-vous?

La satisfaction générale

• Qu’aimez-vous dans votre métier?
• En quoi a-t-il du sens pour vous?
• Qu’est-ce que vous aimez moins?
• Quels ajustements feriez-vous dans votre métier, si vous pouviez?

Les conseils

• Qu’avez-vous envie de dire à ceux qui veulent exercer ce métier?
• Quels conseils donneriez-vous pour réussir dans ce métier ?
• Connaissez-vous d’autres professionnels susceptibles de répondre à mes questions ?

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