| S’exprimer: source de tant d’incompréhensions et de malentendus!Nos façons de formuler étant facilement interprétable de diverses manières, il suffit de pas grand chose pour tomber lourdement dans les chausse-trappes de la communication. Voici quelques pistes pour décortiquer nos bévues et boulettes en matière d’expression, ce qui peut faire obstacle à la compréhension ou relever de la manipulation, ainsi que pour nous exprimer de façon à être entendus et compris. |
Notre façon de communiquer est le miroir de nous-mêmes
Dis-moi comment et avec qui tu communiques…
Communication: la dictature de l’obligation
Tous manipulés, tous manipulateurs!
Communication: les sous-entendus garants de la relation
Les ratés de la communication
Combien de fois nous arrive-t-il d’avoir l’impression de parler à un mur, de pisser dans un violon? Sans doute parce que nos façons de nous exprimer sont parsemées de bévues et boulettes qui freinent la compréhension mutuelle…
Les ratés de la communication
Les interprétations abusives
Les généralisations abusives
Les non demandes et petites manipulations
Ratés de la communication: compliments & quand-mêmisations
Les ratés de la communication: le verbiage
Communication: l’exagération catastrophiste
Les pièges de la lecture de pensée
Autopsie d’une incompréhension sémantique
Développer une communication claire et saine
Non violente, c’est à dire dénuée de jeux de pouvoir, assertive pour s’affirmer sans infirmer, claire pour se faire comprendre. Et aussi comprendre pour décrypter la communication des autres et ne pas tomber dans les rôles relationnels.
Mieux communiquer: les demandes assertives
15 trucs infaillibles pour ne pas obtenir ce qu’on demande
10 trucs pour engager la conversation
Besoins affectifs: converser avec des inconnus
Conversation: la technique du perroquet
Dire les jolies choses que l’on ressent
Un petit compliment, pour la route?
Eviter la manipulation: exercer son sens critique
Compétences relationnelles: écouter sans juger
Compétences relationnelles (2): l’écoute active
Compétences relationnelles (3): savoir dire non
Compétences relationnelles: établir ses limites
Compétences relationnelles: faire preuve d’empathie
Formuler une critique avec élégance et délicatesse
Recevoir une critique avec grâce et dignité
Compétences relationnelles: politesse et amabilité
Compétences relationnelles: choisir à qui parler
Compétences relationnelles: présenter des excuses
Voir aussi:
Les dossiers d’Ithaque: Entretenir des relations saines
Ithaque – Sylvaine Pascual
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