Lorsque le désir de reconversion s’oriente vers une création d’entreprise, l’enquête métier a deux aspects de la vie professionnelle à explorer : le métier d’une part, et la fonction de chef d’entreprise d’autre part, avec ses dimensions multi-casquettes, ses spécificités, sa complexité. Sherlock Holmes de l’enquête métier, voici des exemples de questions à poser lorsque vous investiguez la création d’entreprise.

L’enquête métier du créateur d’entreprise

Au risque de vous servir une platitude digne d’un pays qui n’est pas le mien, lorsque l’envie de changer de métier s’intéresse à la création d’entreprise, l’indispensable enquête métier ne sera pas la même que dans une reconversion vers un boulot salarié. Ce qui a l’air d’une certitude mérite d’être posé, car beaucoup d’entrepreneurs en devenir, tout à l’enthousiasme de leur projet, omettent certaines dimensions essentielles de leur future vie professionnelle. Tant aux niveaux administratif, comptable, commercial et marketing qu’organisationnel (le temps consacré à l’administratif est généralement largement sous-évalué) ou plus personnel (comment l’entrepreneur vit sa solitude au pilotage, les revenus fluctuants etc.)

Pour simplifier, nous entendrons par créateur d’entreprise toute personne qui se met à son compte, qui “monte sa boîte”, qui devient patron, y compris si c’est seulement de lui-même.

Personnalisation  de la fiche d’enquête

Comme pour les enquêtes métiers pour des jobs salariés, il y a des questions génériques qu’on peut poser dans toutes les situations. Dans le cadre d’une ré-orientation vers une création d’entreprise, il y a aussi nécessité d’adapter votre fiche d’enquête selon deux critères :

 – Le type d’entreprise que vous voulez monter – Les questions à un boulanger, à un patron de PME et à un consultant ne seront pas les mêmes.
 – Vos besoins professionnels prioritaires: vos désirs de conciliation vie pro/vie perso, vos aptitudes et envies (la compta est un problème pour beaucoup!) etc.

Encore une fois, cette série de questions à poser n’est pas gravée dans le marbre, c’est une simple trame. Adaptez-la, modifiez-la, rajoutez vos questions, bref, personnalisez votre enquête métier!

Les questions à poser à un entrepreneur

L’enquête métier dans le cadre d’une création d’entreprise a pour objectif de vous aider à cartographier les points à traiter et les points de convergence entre la vision que vous avez de la vie d’un entrepreneur dans le domaine que vous avez choisi et celle qu’en on les professionnels qui l’exercent.

N’hésitez donc pas à élaborer un support commun pour chaque type d’entreprise sur lequel vous allez enquêter: ça vous en facilitera la lecture et le traitement. les notes en vrac sur des feuilles disparates ou collectées à la volée dans un carnet, c’est parfois moins facile à gérer;)

La personne rencontrée

• Nom
• Métier
• Téléphone
• Entreprise

Le métier et l’entreprise

• Pouvez-vous me décrire votre métier? Votre entreprise?
• Quel est votre parcours professionnel ? Qu’est-ce qui vous a amené à créer cette entreprise?
• Quelles sont les activités et tâches principales dans votre métier? Dans le quotidien d’un entrepreneur?
• Quelles sont les tâches plus secondaires ou occasionnelles?
• Comment se passe une journée type/une semaine type?

L’environnement et les conditions de travail

Ces questions sont à développer en fonction de la nature du métier et de l’entreprise: les lieux et tiers-lieux, par exemple, ne sont pas les mêmes pour une entreprise avec 5 salariés que pour une activité indépendante.

• Quelles sont les conditions d’exercice? (horaires, déplacements, spécificités etc.)
• Quel est votre environnement de travail ? (lieux, tiers-lieux, relations avec les clients, les fournisseurs, les prestataires etc.)
• Pourquoi avez-vous fait ces choix? (précisez. Par exemple: bureau ou télétravail)
• Quels locaux, quel matériel, équipement ou technologies sont nécessaires?
• Comment gérez-vous la solitude du chef d’entreprise?
• Comment gérez-vous la conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle?

La vie de l’entreprise

• Quel temps consacrez-vous à votre coeur de métier?
• Quel temps consacrez-vous à l’administratif et au commercial?
• Quelles tâches déléguez-vous? Auprès de qui? Pour quelles raisons?
• Marketing, commercial, administratif (management, RH en cas d’enreprise avec plusieurs salariés): que faites-vous vous-même? Pour quelles raisons?
• Comment avez-vous construit l’image de votre entreprise?
• Combien de temps vous a-t-il fallu pour construire une clientèle suffisante?
• Comment trouvez-vous vos clients?
• Avez-vous un site internet, un blog? Qui s’en occupe? Pour quelles raisons?
• Utilisez-vous Internet et les réseaux sociaux pour faire connaître votre activité? Si oui, comment?

La création

• Quel statut avez-vouschoisi? Pourquoi?
• Quelle formation est nécessaire pour créer ce type d’entreprise ?
• Quelles formations recommanderiez-vous?
• Quel investissement de départ?
• De quel accompagnement à la création d’entreprise avez-vous bénéficié? Lequel recommanderiez-vous?

Les aptitudes et compétences

• Quelles sont les compétences techniques et opérationnelles nécessaires?
• Quels pré-requis, quelle expérience?
• Quelles sont les qualités indispensables (organisationnelles, relationnelles etc.)

La rémunération

• Quelle fourchette de rémunération ?
• Pour un jeune créateur ? Après 5 ans d’exercice ?
• Comment vivez-vous les revenus fluctuants? (en particulier pour les indépendants)

Les inconvénients

• Quels sont les contraintes, les risques, les inconvénients de ce métier ? (stress, pénibilité, contraintes physiques, désagréments etc.)
• Quels sont les contraintes, les risques, les inconvénients de la fonction de chef d’entreprise?
• Comment les gérez-vous?
• Quelles sont les tâches les plus difficiles?
• Comment les gérez-vous?

La satisfaction générale

• Qu’aimez-vous dans votre métier?
• Qu’aimez-vous dans votre statut et votre vie d’entrepreneur?
• En quoi ont-ils du sens pour vous?
• Qu’est-ce que vous aimez moins?
• Quels ajustements feriez-vous, si vous pouviez?

Les conseils

• Qu’avez-vous envie de dire à ceux qui veulent exercer ce métier?
• Qu’avez-vous envie de dire à ceux qui veulent devenir entrepreneurs?
• Quelles erreurs avez-vous commises? Que feriez-vous autrement, avec le recul?
• Quels conseils donneriez-vous pour réussir dans ce métier ? Dans la création d’entreprise?
• Connaissez-vous d’autres professionnels susceptibles de répondre à mes questions ?

Avez-vous d’autres questions à suggérer?

Bonne enquête!

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