Par Sylvaine Pascual Objectifs, décisions et solutions

Créativité: les 6 chapeaux de de Bono, version individuelle

Une version individualisée de la célèbre technique des 6 chapeaux d’Edward de Bono, très utile pour résoudre des problèmes ou trouver des solutions et stratégies. Et ce sans censurer les idées nouvelles à coups de certitudes. Ludique et fructueuse, elle peut s’utiliser à des fins personnelles ou professionnelles.

La théorie

L’idée générale est que lorsque nous réfléchissons, nous recevons un tas d’idées en même temps et dans la confusion. Le tri s’opère très rapidement et automatiquement, en fonction de nos filtres et de nos croyances. Nous éliminons ainsi des idées potentiellement géniales parce qu’elles déstabilisent notre façon de penser.

De Bono considère qu’à ce moment-là, tout se mélange: idées, émotions, informations factuelles, sens critique, logique, jugement etc. En séquençant le mode de pensée, nous arrivons à nous concentrer sur une chose à la fois et empêchons la censure automatique d’éliminer d’emblée des idées qui nous déconcertent.

De Bono propose de diviser la recherche de solutions en 6 phases bien distinctes, chacune représentée par un chapeau de couleur qui symbolise une façon de penser.

Les bénéfices

Cette technique a de multiples bénéfices:

Voir la situation sous des angles différents.
Admettre la multiplicité des points de vue.
S’autoriser à explorer des champs de réflexion inhabituels pour nous.
Construire une vision à la fois globale et détaillée de la situation.
Surmonter les difficultés liées aux modes de communication, aux rôles relationnels.
Prendre des décisions éclairées.
Identifier des solutions cohérentes.

Bien menée, c’est à dire si chacun se reconnaît une véritable liberté de parole, elle peut aussi éviter les conséquences désastreuses du conformisme, comme le paradoxe d’Abilène par exemple.

Il existe de très nombreuses ressources sur Internet pour une utilisation collective des 6 chapeaux de de Bono, aussi j’ai eu envie de vous en présenter une version un peu plus personnelle, à utiliser individuellement.

Mini coaching: la recherche de solutions avec les 6 chapeaux

Il s’agit tout simplement de passer la situation et les solutions possible par les filtres des 6 chapeaux. Cette méthode peut être utilisée aussi bien pour la recherche de solutions que pour la prise de décision.

Le chapeau blanc représente la neutralité: les faits, dénués d’interprétations. Il peut s’agir de chiffres, d’informations.

Dans votre situation: quels sont les faits?

Le chapeau rouge représente les émotions, sentiments, impressions, intuitions associées à la situation. Dans cette situation, que ressentez-vous?

Le chapeau vert représente la créativité sans censure, la fertilité des idées

Quelles sont les solutions possibles, y compris les plus farfelues?

Le chapeau jaune représente l’optimisme, la critique positive

Pour chacune de ces solutions, quoi mettre en oeuvre?

Le chapeau noir représente les objections, l’anticipation des dangers et des risques, la prudence

Pour chacune de ces solutions: quels sont les risques? Les avantages et inconvénients?

Le chapeau bleu représente l’organisation, la canalisation des idées, c’est le chapeau qui englobe tout.

En prenant tout cela en compte: quelle est la solution à retenir?

Comment organiser sa mise en oeuvre?

Voici un très joli exemple de l’utilisation de la méthode des 6 chapeaux réalisé à l’aide du mindmapping:

Le projet de rénovation d’une maison